АйПильсин ТВ: удаление данных
Издатель приложения — ООО «АйПильсин» (IPLS LLC). Здесь можно узнать, как направить запрос на удаление персональных данных, связанных с использованием приложения «АйПильсин ТВ».
Письменный запрос оператору
По опубликованной политике запрос по вопросам обработки персональных данных направляется соответствующему оператору в письменном виде по почтовому адресу:
ООО «АйПильсин»143402, Московская область, г. Красногорск,
Оптический пер., д. 1а.
- Подготовьте письменный запрос: укажите приложение «АйПильсин ТВ» и какие связанные с ним персональные данные вы просите удалить.
- Укажите известные вам сведения для определения данных, например номер договора при его наличии или MAC-адрес установки. Если приложение установлено, MAC-адрес можно посмотреть в меню «Об устройстве». Если приложение уже удалено или MAC-адрес неизвестен, повторная установка для обращения не требуется.
- Направьте запрос оператору по указанному почтовому адресу. Не указывайте пароли или ПИН-коды.
Поддержка
Поддержка — в чате веб-кабинета. Войдите в веб-кабинет и откройте «Чат».
Какие данные можно попросить удалить
Профиль установки приложения и связанные с ним персональные данные: идентификаторы устройства и профиля, сохранённые избранные каналы и настройки, сведения о просмотрах, поисковых запросах и использовании приложения, данные о подключениях и стране, определяемой по IP-адресу. Запрос рассматривается после проверки принадлежности данных; удалению подлежат данные, для которых нет основания для дальнейшего хранения.
Удаление данных приложения само по себе не расторгает договор с оператором и не прекращает начисления за подключённые услуги. Для изменения или расторжения договора применяется отдельная действующая процедура оператора.
Какие данные могут сохраняться и на какой срок
Договорные, расчётные и иные учётные документы, а также данные, которые необходимо сохранять по закону или договору, хранятся в течение соответствующих договорных или установленных законом сроков.
Если договор отсутствует и иной срок не установлен согласием или законом, общая политика предусматривает хранение в течение 5 календарных лет. При наличии договора или специального правового основания применяются соответствующие сроки. Применимое основание и срок хранения оставшихся данных можно уточнить в запросе.
Подробные основания обработки, хранения и удаления приведены в политике обработки персональных данных.
In English
For a privacy or data-deletion request concerning АйПильсин ТВ (IPLS LLC / ООО «АйПильсин»), follow the operator's published written-request procedure and send the request to the postal address above. Identify the app, the requested data scope and any known identifying details, such as a contract number or installation MAC if available (app menu → About device). Reinstallation is not required. Do not send passwords or PINs. Requests are subject to ownership verification and lawful retention.
Support is available separately through the web cabinet: sign in and open “Чат” (Chat).
App/profile identifiers, saved preferences and viewing/search/usage data can be included in the request. Contract, billing and legal records follow contractual or statutory periods. Only where there is no contract or other applicable consent/legal period does the general policy specify five calendar years.